QUAL A IMPORTÂNCIA DO MAPA ESTRATÉGIO PARA AS EMPRESAS?

Sem dúvidas nenhuma, a existência do Mapa Estratégico nas empresas se equipara a importância da “Bússola” nas aeronaves. Muitas vezes a Missão e Visão são confundidas em suas funções, gerando consequentemente, acontecimentos negativos e sucessivos, que inevitavelmente acaba por atingir toda a organização, quando são vistas de forma inexpressiva pelo Líder, não passam de simples quadros ilustrativos colocados em alguma sala da empresa.

Missão, refere-se ao propósito da empresa. É uma descrição precisa do que a organização entrega ao seu mercado no contexto do negócio em que está inserida. Na missão, encontram-se objetivos gerais, princípios, detalhes da operação e como a empresa está organizada.

De um modo geral, a visão aponta para um ideal e a missão explica como chegar lá.

Um bom começo para quem ainda não tem clara a missão de sua empresa é articular, mesmo que superficialmente, estas frases:

1. Quais os produtos e serviços que minha empresa pode promover com qualidade?

2. Quais os clientes que minha empresa quer servir?

3. Quais as necessidades desses clientes e quais os produtos que estamos suprindo?

4. Qual a capacidade de abrangência, ou cobertura geográfica da minha empresa?

5. Qual o nosso diferencial?

6. Por que o cliente escolheria a minha empresa para comprar?

Aconselha-se reunir a Diretoria da empresa e enviar estas perguntas individualmente a cada dirigente ou Gerentes Setoriais e analisar as respostas em grupo. O objetivo, além de testar se há consenso entre os líderes, será possível refinar a definição do que, afinal, é o negócio da empresa!

Líderes, Gestores e funcionários em geral estão constantemente buscando sinais, mesmo de forma rudimentar, mas que esclareça para onde a empresa está indo. A direção das empresas que não replica com clareza sua visão e missão, deveria se sentir responsável pelo fracasso de seus gerentes, que se sentem responsável a ponto de deixar seus cargos por negligenciar o mais básico dos fundamentos.

Existem várias razões internas e externas para uma empresa explicitar sua missão:

• Inspirar gerentes e funcionários;

• Chuva de ideias;

• Criando um campeonato para a equipe jogar;

• Orientar alocação de recursos;

• Promover direcionamento;

• Balancear conflitos construtivamente;

• Reforçar os valores da empresa;

• Foco.

A Missão, Visão e Valores tem como definição estabelecer a identidade e o propósito de um negócio... A definição desses pilares de relevada importância para o direcionamento das ações tomadas pelos Senhores Líderes que serve para deixar bastante evidente qual o caminho a ser seguido e onde a empresa pretende chegar.

Os liderados têm a tendência de segui ao Líder. Quando este não tem convicção do direcionamento que dará a sua empresa, com base no seu planejamento estratégico e tático, corre um sério risco de que não está havendo congruência no que fora definido no Mapa Estratégico da empresa.

“O líder é aquele necessariamente honesto, contudo, o exagero pode levar à própria derrocada e falência de uma empresa” (Anderson Carmona.)

Autor:

Inaldo José Ribamar Paiva Frazão

Administrador de Empresas | MBA em Administração Geral | Pós-graduação em Gestão Pública | Mentor | Consultor Empresarial | Professional & Self Coach e Life Coach | Business Coach.